江淮格尔发在全国建立了670个服务站,820家配件销售网点,提供24小时服务热线不间断服务,以便格尔发用户的问题可以得到及时的反馈和处理,并在24小时内得到准确落实。为用户带去省时省心而可靠的服务。谢岗江淮乘用车围绕售前、售中、售后全生命周期和不同产品特性打造定制化的服务政策。售前定制车辆服务,根据用户所运输货物、运营线路、实际工况等具体情况,提供选车建议及购车方案,以避免用户在后期使用过程中发生车辆不适用,导致运营成本增加等问题,让用户选对车、买对车、用对车。今年上半年, 路歌物流定制版牵引车和格尔发K7定制版快运车成功交付,打开了中国重卡定制的新篇章。售中金融定制服务,针对用户在购车时的金融需求,比如购车贷款等,提供更多样化、覆盖全过程的个性化金融服务,以解决用户在购买车辆时遇到的资金困难,同时简化用户的购车环节。经营江淮乘用车养车救援定制服务,根据车辆救援过程中的客户需求,提供及时高效定制化救援服务。比如在运输过程中,车辆遇到突发状况,格尔发可以提供快速维修或者“代用车”服务,避免用户对于货物不能按时送达的担忧。管车智能定制服务,除了车联网以外,建立了线上用户微信交流群,在线实时了解真实的运营状态,保证出勤车辆的安全、准时、高效运营。此外,为了保证运输效率,并同时降低物流企业的运营成本,格尔发K7快递快运牵引车超10万公里保养的超长保养里程,发动机、变速箱、后桥10万公里换油,康迈轮端终身免维护,免打黄油。格尔发服务覆盖了用户从购买、使用、管理的整条产品生命链,为用户提供全方位的车辆服务,让用户可以将更多精力专注于物流运输当中,大程度降低用户对车辆的管理成本,更为江淮格尔发在商用车领域未来的快速发展带来了愈加坚实的保障。
强健的体魄是成事的基础。只有像T8般拥有全面、周到的安全配置,才能获得业界的认可。首先,T8的全车身采用高强度钢板的比例达到60%,为T8打造了强健的身形。谢岗江淮乘用车内在系统部分,LDW主动偏航预警系统将航向控制在安全范围内。同时因为配备了博士ESP9.1版电子稳定控制系统,降低了遇到复杂路况时侧滑和甩尾发生的可能性。经营江淮乘用车除此之外,主副驾双安全气囊、发动机防盗、四轮盘式制动、刹车优先及辅助、行车记录仪、胎压监测等,则为T8的安全提供了更全面的保护,引入的行人保护理念也达到了C-NCAP五星结构水平,安全更有保障。
大爱江淮,做卡车司机最坚强的后盾!2017年10月28日,江淮格尔发重卡正式入驻卡友地带互助保障计划“善行堂”。通过自己的实际行动关爱卡友。经营江淮乘用车长久以来,江淮格尔发重卡始终将“关爱卡友”作为自己的责任。格尔发先后举行过“百句叮咛活动”、“江淮平安行”等活动,呼吁全民参与,唤醒全社会对卡车人群体的关注,传递爱与责任,从而让更多的人参与其中,携手共建关爱中国卡车司机的桥梁,都受到了社会各界的广泛好评。谢岗江淮乘用车截止目前,格尔发通过卡友地带互助保障计划成功资助18名卡友,此举得到了路歌物流卡友地带和来自现场千名卡友的点赞。5.2卡友节活动现场,路歌卡友地带为江淮格尔发重卡颁发了“爱心企业”称号.江淮格尔发重卡活动现场的负责人表示:从造好车到关爱卡车司机,江淮格尔发重卡为爱护航从未止步。
江淮轻卡迈入4.0时代,不仅仅是一次产品的升级换代,更是经营理念、服务范畴、商品形态和体系化能力的全面升级。在4.0时代,江淮轻卡将升级以往产品拉动的经营模式,转为基于用户全价值驱动,通过数字化手段,打通研发、制造、供应链、营销、服务体系,实现全体系升级。经营江淮乘用车在江淮轻卡4.0时代,精品化产品和高效的服务将共同构建起高效智能物流解决方案。在服务上,江淮轻卡服务范畴将从围绕“车”向围绕“人、车、货、场”升级,基于维修服务、生活需求、生态联盟三个角度构建服务体系,满足用户运营全价值需求。江淮乘用车车型江淮轻卡价格围绕营销体系建设,江淮轻卡着力构建线上线下一体化的数字化营销新生态,打造江淮轻卡e惠购线上销车平台、卡友网上商城及覆盖全国经销商的直播带货体系。精品化的产品、全价值链服务、线上线下一体化的数字化营销新生态,共同驱动江淮轻卡迈入4.0时代,实现从提供运输工具到提供高效智能物流解决方案升级。